IA para hotéis e pousadas que cota, reserva e atende o hóspede — em três idiomas.
O hóspede pergunta disponibilidade às 23h em espanhol. Um agente de IA cota, reserva, responde o check-in e faz o concierge — 24h, em PT, EN e ES.
Hóspede estrangeiro liga às 23h. A recepção noturna não fala inglês.
Reserva perdida para o Booking — com comissão.
Quem responde no idioma dele, no minuto, ganha a reserva direta.
Check-in tardio, dúvida do quarto, pedido de toalha — tudo ao mesmo tempo.
Reserva direta é margem. Mas exige atender rápido.
Da primeira mensagem ao acompanhamento.
- Cota e reserva quartos direto no seu PMS
- Responde check-in, café, estacionamento, pet
- Concierge: restaurante, passeios, transfer
- Atende em PT, EN e ES com troca de idioma
- Transfere para a recepção quando precisa
- Registra tudo no painel
Sem complicação técnica para você.
Entendemos o seu negócio, volume e onde a IA ajuda mais.
Montamos o agente com o seu tom, regras e integrações.
Você testa e ajustamos junto até ficar do seu jeito.
Agente atendendo de verdade, com acompanhamento contínuo.
Cada ligação com gravação, resumo e status.
Sua equipe abre o painel e sabe quem chamou, o que pediu e o que ainda precisa de retorno — sem ouvir a ligação inteira.
Atendimentos. Semáforo por conversa: quem já abriu, quem resolveu, o que ainda espera.
Detalhe. Gravação, resumo da IA, transcrição turno a turno e o que a conversa gerou.
Conecta com o que você já usa.
A IA consulta e escreve nos seus sistemas durante a própria conversa.
Perguntas frequentes
Omnibees, HSystem, Cloudbeds e outros — disponibilidade e reserva em tempo real.
Sim, com voz natural e troca de idioma no meio da conversa.
Concierge por WhatsApp: toalha, restaurante, passeio, transfer.
Sim — o Spark foi feito para isso.
Seu atendimento funcionando 24h a partir da semana que vem.
Fale com a nossa equipe e veja uma demo com o nome do seu negócio.