Atendente TalkFlow — Caso de uso · Cobrança
TalkFlow
A dor

IA para cobrança: lembra, negocia e recebe — com educação e sem constrangimento.

Cobrar é desconfortável e demorado. Um agente de IA lembra do vencimento, envia o link de pagamento e negocia atraso com regras suas — por WhatsApp e voz.

A dor

Mensalidade atrasada. Ninguém quer ligar. O atraso vira dois meses.

Cobrar custa tempo, energia e relacionamento.

Constrangimento
Sua equipe não quer cobrar

E o cliente não quer ser cobrado por uma pessoa.

Volume
Dezenas de vencimentos por dia

Impossível acompanhar um a um.

Negociação
Cada caso é um caso

Parcelar, dar desconto, estender — com regras.

O que o agente faz

Da primeira mensagem ao acompanhamento.

  • Lembra do vencimento antes e depois
  • Envia link de pagamento Pix, boleto ou cartão
  • Negocia atraso com regras que você define
  • Confirma o pagamento e agradece
  • Escala para o financeiro quando precisa
  • Registra tudo no painel
Oi, Marcos! Passando para lembrar que a mensalidade de setembro venceu ontem. Quer o link do Pix por aqui?
Oi. Tô apertado esse mês, dá pra dividir?
Dá sim. Posso dividir em 2× de R$ 74,50, a primeira hoje. Fica bom?
Fica. Manda o Pix.
Aqui está. Assim que cair, te confirmo por aqui. Obrigada, Marcos!
Negociado em 4 mensagens
Como implantamos

Sem complicação técnica para você.

01
Conversa inicial

Entendemos o seu negócio, volume e onde a IA ajuda mais.

02
Configuração

Montamos o agente com o seu tom, regras e integrações.

03
Teste e ajustes

Você testa e ajustamos junto até ficar do seu jeito.

04
Em operação

Agente atendendo de verdade, com acompanhamento contínuo.

O que você vê

Cada ligação com gravação, resumo e status.

Sua equipe abre o painel e sabe quem chamou, o que pediu e o que ainda precisa de retorno — sem ouvir a ligação inteira.

Lista de atendimentos

Atendimentos. Semáforo por conversa: quem já abriu, quem resolveu, o que ainda espera.

Detalhe do atendimento

Detalhe. Gravação, resumo da IA, transcrição turno a turno e o que a conversa gerou.

Integrações

Conecta com o que você já usa.

A IA consulta e escreve nos seus sistemas durante a própria conversa.

Asaas Pagar.me Mercado Pago Stripe Omie Conta Azul Bling WhatsApp Business
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

A IA pode negociar?

Dentro das regras que você define: parcelas, desconto, prazo.

E se o cliente reclamar?

Transfere para o financeiro com o histórico.

Integra com meu financeiro?

Asaas, Pagar.me, Omie, Conta Azul e outros.

É respeitoso?

Sim — tom educado, sem pressão, com a sua marca.

Seu atendimento funcionando 24h a partir da semana que vem.

Fale com a nossa equipe e veja uma demo com o nome do seu negócio.