Atendente TalkFlow — IA para e-commerce
TalkFlow
A dor

IA para e-commerce que responde, consulta estoque e fecha o pedido — às 23h47.

Quem responde primeiro, vende. Um agente de IA tira dúvidas, rastreia pedidos e vende pelo WhatsApp, chat e telefone — enquanto você dorme.

A dor

23h47. Cliente pergunta se tem no tamanho M. Ninguém responde.

Amanhã ele já comprou em outro lugar.

Pré-venda
Dúvida não respondida = carrinho abandonado

Tamanho, cor, prazo, frete: perguntas simples que travam a compra.

Pós-venda
"Onde está meu pedido?"

Metade dos tickets é rastreio. Sua equipe repete a mesma resposta.

Escala
Black Friday sem contratar

Volume 10× em uma semana e a mesma equipe.

O que o agente faz

Da primeira mensagem ao acompanhamento.

  • Consulta estoque, tamanhos e variações em tempo real
  • Informa prazo e frete pelo CEP
  • Rastreia pedidos e resolve trocas
  • Recupera carrinho abandonado pelo WhatsApp
  • Transfere para o SAC humano quando precisa
  • Registra tudo no painel
Oi, esse vestido tem no M? E chega até sexta em Curitiba?
Oi, Júlia! Sou a assistente virtual da loja. Tem no M, sim. Para o CEP 80xxx chega em 2 dias úteis — quinta. Quer que eu finalize o pedido?
Quero. Posso pagar no Pix?
Pode! Aqui está o link de pagamento. Assim que confirmar, te mando o rastreio por aqui.
23h47 · respondido em 4 segundos
Como implantamos

Sem complicação técnica para você.

01
Conversa inicial

Entendemos o seu negócio, volume e onde a IA ajuda mais.

02
Configuração

Montamos o agente com o seu tom, regras e integrações.

03
Teste e ajustes

Você testa e ajustamos junto até ficar do seu jeito.

04
Em operação

Agente atendendo de verdade, com acompanhamento contínuo.

O que você vê

Cada ligação com gravação, resumo e status.

Sua equipe abre o painel e sabe quem chamou, o que pediu e o que ainda precisa de retorno — sem ouvir a ligação inteira.

Lista de atendimentos

Atendimentos. Semáforo por conversa: quem já abriu, quem resolveu, o que ainda espera.

Detalhe do atendimento

Detalhe. Gravação, resumo da IA, transcrição turno a turno e o que a conversa gerou.

Integrações

Conecta com o que você já usa.

A IA consulta e escreve nos seus sistemas durante a própria conversa.

Shopify VTEX Nuvemshop Tray Loja Integrada Bling Melhor Envio WhatsApp Business
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Integra com a minha loja?

Shopify, VTEX, Nuvemshop, Tray e outras via API — estoque e pedidos em tempo real.

Ela vende de verdade?

Sim: monta o carrinho, envia link de pagamento e acompanha a entrega.

E na Black Friday?

Escala automaticamente. Você só paga o que usar.

Funciona em inglês e espanhol?

Sim, com troca de idioma na conversa.

Seu atendimento funcionando 24h a partir da semana que vem.

Fale com a nossa equipe e veja uma demo com o nome do seu negócio.