Atendente TalkFlow — Caso de uso · Chatbot WhatsApp com IA
TalkFlow
A dor

Chatbot WhatsApp com IA que entende, resolve e vende — não um menu de botões.

Chatbot de botão irrita. Um agente de IA no WhatsApp conversa de verdade: responde, agenda, cobra e vende — com o mesmo contexto do telefone e do chat.

A dor

"Digite 1 para vendas." O cliente escreve a pergunta. O bot repete o menu.

Chatbot de botão é onde o cliente pede "quero falar com humano".

Menu
Botão não é conversa

Cliente pergunta do jeito dele; o bot não entende.

Contexto
Cada canal começa do zero

Ligou, depois mandou WhatsApp — e teve que repetir tudo.

Volume
Mensagens acumulam

Ninguém responde a tempo.

O que o agente faz

Da primeira mensagem ao acompanhamento.

  • Entende linguagem natural, áudio e imagem
  • Responde, agenda, cobra e vende
  • Envia mídia, links de pagamento e documentos
  • Mesmo contexto do telefone e do chat
  • Passa para humano e você assume por contato
  • API oficial do WhatsApp Business
oi td bem? queria saber se vcs tem aquele tenis branco 41 e se da pra retirar hj
Oi, Diego! Tudo ótimo. Tem sim, o Runner branco 41, R$ 299. Retirada hoje até 19h na loja do Shopping Norte. Quer que eu reserve?
quero. pago lá?
Pode pagar lá ou já garantir pelo Pix. Reservei no seu nome até 19h.
Linguagem natural · 4 segundos
Como implantamos

Sem complicação técnica para você.

01
Conversa inicial

Entendemos o seu negócio, volume e onde a IA ajuda mais.

02
Configuração

Montamos o agente com o seu tom, regras e integrações.

03
Teste e ajustes

Você testa e ajustamos junto até ficar do seu jeito.

04
Em operação

Agente atendendo de verdade, com acompanhamento contínuo.

O que você vê

Cada ligação com gravação, resumo e status.

Sua equipe abre o painel e sabe quem chamou, o que pediu e o que ainda precisa de retorno — sem ouvir a ligação inteira.

Lista de atendimentos

Atendimentos. Semáforo por conversa: quem já abriu, quem resolveu, o que ainda espera.

Detalhe do atendimento

Detalhe. Gravação, resumo da IA, transcrição turno a turno e o que a conversa gerou.

Integrações

Conecta com o que você já usa.

A IA consulta e escreve nos seus sistemas durante a própria conversa.

WhatsApp Business API Meta Business Instagram Shopify VTEX RD Station Asaas Google Agenda
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

É a API oficial do WhatsApp?

Sim, WhatsApp Business API oficial.

Entende áudio?

Sim, áudio, texto e imagem.

Posso assumir a conversa?

Sim, a qualquer momento, por contato.

Funciona com meu número atual?

Sim, com migração para a API oficial.

Seu atendimento funcionando 24h a partir da semana que vem.

Fale com a nossa equipe e veja uma demo com o nome do seu negócio.